СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА («СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ»)

ООО «ГК «Горизонт» с привлечёнными перевозчиками

Раздел «ВОЛМА»: перевозки грузов Клиента ООО «ВОЛМА-Маркетинг» (г. Волгоград, ИНН 3446019558), а также ООО «Гипсотон РУС» и иные юридические лица группы «ВОЛМА», управляемые ООО «УК «ВОЛМА»

Редакция от 21.10.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий раздел Стандартных условий сотрудничества (далее — Стандартные условия) утверждён ООО «ГК «Горизонт» (ИНН 9723071803; далее — Заказчик) в соответствии с пп. 4.6–4.9 договора на оказание транспортных услуг (договора-заявки), заключённого Заказчиком с перевозчиком (далее — Исполнитель, Договор), размещается на сайте Заказчика по адресу https://tekgorizont.ru/specialnye-usloviya и является неотъемлемой частью Договора.
1.2. Настоящий раздел применяется к каждой Заявке (ЭЗЗ), в которой Клиентом (грузовладельцем) указано ООО «ВОЛМА-Маркетинг» (г. Волгоград, ИНН 3446019558), а также ООО «Гипсотон РУС» и иные юридические лица группы «ВОЛМА», управляемые ООО «УК «ВОЛМА» (далее — Клиент). Раздел применяется к перевозкам, заявки на которые размещены на транспортном портале ВОЛМА (www.tms.volma.ru, далее — Портал), с отгрузкой со складов ООО «ВОЛМА-ВТР» (г. Волгоград, ул. Шкирятова, 36), ООО «ВОЛМА-Воскресенск» (Московская обл., г. Воскресенск, ул. Кирова, д. 3, стр. 1), ООО «ВОЛМА» (г. Волгоград, ул. Крепильная, 128), ООО «ВОЛМА-Оренбург» (Оренбургская обл., Беляевский р-н, пос. Дубенский, ул. Заводская, д. 1), ООО «ВОЛМА-Челябинск» (г. Челябинск, ул. Героев Танкограда, д. 67П), ООО «ВОЛМА-Абсалямово» (Республика Татарстан, Ютазинский р-н, с. Абсалямово, ул. Советская, д. 121), ООО «ВОЛМА-Майкоп» (Республика Адыгея, Майкопский р-н, п. Каменномостский, ул. К. Маркса, д. 66), ООО «ВОЛМА-Байкал» (Иркутская обл., г. Ангарск) и иных грузоотправителей, указанных в Заявке. Условия раздела корреспондируют обязательствам Заказчика перед Клиентом и дополняют Договор.
1.3. К Заявке применяется редакция раздела, размещённая на сайте на дату направления Заявки Исполнителю. При противоречии между Договором и настоящим разделом применяется настоящий раздел (п. 4.8 Договора), за исключением индивидуальных условий конкретной Заявки (маршрут, дата и время погрузки и выгрузки, стоимость перевозки, форма и сроки оплаты).
1.4. Исполнитель до подачи транспортного средства (далее — ТС) обязан ознакомиться с настоящим разделом и ознакомить с ним водителя. Ссылка на неознакомление Исполнителя или водителя с настоящим разделом не допускается (п. 4.7 Договора).
1.5. Все указания по рейсу (изменение адреса, времени, маршрута, состава груза, возврат, переадресация) Исполнитель и водитель исполняют только после подтверждения ответственного логиста Заказчика. Требования представителей Клиента, грузоотправителя и грузополучателя по безопасности, пропускному режиму и порядку нахождения на территории исполняются незамедлительно.
1.6. Термины: «Клиент» — грузовладелец, указанный в Заявке; «грузоотправитель» и «грузополучатель» — лица, указанные в Заявке и транспортной накладной (включая склады, магазины и иные объекты Клиента и его контрагентов); «логист» — ответственный менеджер Заказчика, указанный в Договоре или Заявке. Иные термины применяются в значении, установленном Договором.
1.7. Сведения о Клиенте, грузе, маршрутах, адресах, ставках и условиях перевозки являются конфиденциальными. Исполнитель обеспечивает их неразглашение, в том числе водителями и иными привлечёнными лицами (п. 2.11 Договора). При разглашении такой тайны Исполнитель возмещает убытки, которые были выставлены Заказчику Клиентом.
2. ЗАЯВКА И ДАННЫЕ ВОДИТЕЛЯ
2.1. Клиент размещает заявки на Портале. Заявка считается принятой с момента, когда в разделе «Блок Перевозчика» указаны данные ТС и водителя, а сроки акцепта устанавливаются Порталом автоматически. Поэтому Исполнитель подтверждает Заявку и сообщает логисту данные в течение 1 (одного) часа с момента её получения, если логист не установил иной срок.
2.2. Исполнитель сообщает и гарантирует достоверность следующих данных:

• ФИО водителя, паспортные данные, ИНН, серию, номер и дату выдачи водительского удостоверения, телефон водителя;
• тип, марку, грузоподъёмность, вместимость и госномера тягача и полуприцепа, тип владения, а при аренде или лизинге — реквизиты документа, подтверждающего владение;
• реквизиты специального разрешения, если перевозится тяжеловесный, крупногабаритный или опасный груз.

2.3. Если данные о водителе или ТС не внесены или внесены неверно, водитель не сможет пройти регистрацию на складе, и это признаётся неподачей ТС по вине Исполнителя. Замена водителя или ТС допускается только по согласованию с логистом до регистрации водителя на погрузку.
2.4. Клиент вправе изменить Заявку до регистрации прибытия водителя на погрузку. Об изменениях логист сообщает Исполнителю. Если Исполнитель до регистрации водителя не заявил логисту об отказе от изменённой Заявки, изменения считаются принятыми.
2.5. Водитель, указанный в Заявке, считается представителем Исполнителя независимо от наличия у него доверенности. Груз выдаётся водителю только при надлежаще оформленной доверенности Исполнителя на получение груза.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРИБЫТИЕ НА ПОГРУЗКУ (ПРАВИЛА КЛИЕНТА)
3.1. Водитель имеет мобильное устройство с оплаченным доступом в интернет, устанавливает приложение «АвтоВОЛМА» и держит геолокацию включённой. Регистрация прибытия на погрузку и выгрузку проходит в приложении; она возможна, если ТС находится не далее 1 000 метров от точки погрузки (выгрузки).
3.2. Если на складе работает терминал регистрации, Исполнитель не позднее чем за 3 (три) часа до времени отгрузки получает у логиста НОМЕР отгрузки и передаёт его водителю. Водитель вводит НОМЕР на терминале, берёт талон, хранит его вместе с документами, предъявляет на КПП и кладовщику.
3.3. Водитель прибывает на точку отгрузки не позднее чем за 30 (тридцать) минут до назначенного времени погрузки. Въезд разрешён только после регистрации и получения SMS-вызова на погрузку. Если водитель не заехал на территорию в течение 30 минут после SMS-вызова, вызов аннулируется, и водитель регистрируется повторно.
3.4. Если водитель прибыл после окончания рабочего дня склада, Клиент назначает новую дату или время загрузки в течение 20 минут после начала следующего рабочего дня. Водитель повторно регистрируется и прибывает в назначенное время. Ответственность за опоздание при этом наступает по разделу 10.
3.5. Если водитель не может пройти регистрацию из-за отсутствия или ошибки в данных о нём или ТС, он немедленно обращается к Исполнителю, а Исполнитель — к логисту.
4. ТРЕБОВАНИЯ К ТС (ПРИЛОЖЕНИЕ № 6 К ДОГОВОРУ КЛИЕНТА)
4.1. Автопоезд состоит из тягача и полуприцепа со стандартными межосевыми расстояниями по одной из двух схем Клиента: предельно допустимая масса 44 000 кг (тягач с двумя ведущими осями, трёхосный полуприцеп) или 40 000 кг (двухосный тягач, трёхосный полуприцеп). Схемы передаёт логист.
4.2. Тягач и полуприцеп оборудуются исправной пневматической подвеской.
4.3. Внутри полуприцепа не должно быть посторонних предметов, не связанных с безопасностью перевозки груза: коников, запчастей, иных грузов.
4.4. ТС не должно иметь видимых изменений конструкции: усиливающих швеллеров, усиленных дополнительными слоями металла бортов, рефрижераторных установок и т.п.
4.5. ТС должно соответствовать условиям выгрузки по Заявке, включая возможность боковой, верхней или полной растентовки, если она указана.
4.6. На территорию Клиента не допускаются ТС с течами масла, топлива и иных жидкостей, поломанными полами, неисправным стояночным тормозом и иными неисправностями, при которых запрещено движение или возникает опасность.
5. ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КЛИЕНТА (ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ДОГОВОРУ КЛИЕНТА)
5.1. На территориях юридических лиц ВОЛМА водитель обязан соблюдать правила пропускного режима, ПДД, «Схему организации движения на территории» и локальные акты Клиента, в том числе:

• въезжать и выезжать только по пропуску в установленных местах; ТС осматривается сотрудниками КПП или ЧОО;
• находиться в кабине при въезде одному: пассажиров высаживать за пределами территории; не передавать пропуска и карты доступа другим лицам;
• соблюдать скоростной режим; парковаться только в отведённых местах; останавливаться для погрузки и выгрузки только в установленных зонах; во время стоянки и погрузочно-разгрузочных работ выключать зажигание и использовать стояночный тормоз;
• надеть сигнальный жилет перед въездом и не снимать его до выезда; соблюдать технику безопасности при погрузочно-разгрузочных работах;
• не перемещаться по складу и производственным зонам без сопровождения сотрудников Клиента (кроме места погрузки и выдачи документов);
• не производить уборку, мойку, ремонт ТС, слив и замену ГСМ;
• не вести фото- и видеосъёмку без письменного разрешения Клиента;
• не вносить и не употреблять алкоголь, не находиться в состоянии опьянения; не вносить оружие, пиротехнику, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества; не провозить животных и птиц;
• курить и выбрасывать мусор только в отведённых местах; не использовать открытый огонь, сварку и обрезные машины без разрешения;
• не сидеть, не стоять и не ходить по готовой продукции и иным ТМЦ Клиента, в том числе внутри ТС; не перелезать через ограждения и не проникать на территорию вне установленных мест;
• не оставлять ТС на стоянку на территории Клиента.

6. ПОГРУЗКА
6.1. Водитель участвует в погрузке и даёт указания о размещении и креплении груза в кузове. Исполнитель обязан разместить и закрепить груз так, чтобы на всём пути исключались превышение допустимой нагрузки на ось, смещение и повреждение груза.
6.2. После погрузки водитель проверяет размещение, крепление и целостность транспортной упаковки груза. О нарушениях он сообщает представителю грузоотправителя и логисту и требует замены повреждённого грузового места.
6.3. После проверки и устранения нарушений водитель подписывает расписку по форме Клиента (Приложение № 4 к договору Клиента). Исполнитель предупреждён, что после подписания расписки ссылаться на недостатки груза или его размещения нельзя.
6.4. Водитель не принимает груз при отсутствии надлежаще оформленных сопроводительных документов.
7. ПЕРЕВОЗКА И СДАЧА ГРУЗА
7.1. Исполнитель доставляет груз в пункт назначения в срок, указанный в Заявке, с должным качеством, без опозданий, потерь, повреждений и порчи. Исполнитель отвечает за целостность и сохранность груза, в том числе его упаковки, с момента получения от грузоотправителя до приёмки грузополучателем.
7.2. О вынужденной задержке в пути и её причинах Исполнитель сообщает логисту немедленно. Полную информацию о перевозке, водителе и ТС Исполнитель сообщает в течение 30 минут с момента запроса.
7.3. При прибытии на выгрузку водитель регистрирует прибытие в приложении «АвтоВОЛМА».
7.4. Время прибытия, простоя и убытия в местах погрузки и выгрузки, а также время в пути фиксируются в транспортной накладной. Отметки грузополучателя о времени прибытия и убытия должны быть во всех экземплярах накладной и совпадать.
7.5. Если данные транспортной накладной не совпадают с данными представителя грузополучателя или грузополучатель изменил место выгрузки, водитель немедленно сообщает логисту. До получения письменных указаний водитель остаётся на месте, не начинает движение и не предоставляет груз для выгрузки.
7.6. Водитель проверяет, совпадает ли наименование фактического грузополучателя с документами, и удостоверяется в наличии печати и полномочий получателя. Груз выдаётся только при транспортной накладной с печатью и подписью руководителя грузополучателя (с ФИО получившего груз) либо по действующей доверенности по форме М-2 с подписью доверенного лица и реквизитами доверенности. Оригинал доверенности М-2 водитель забирает и прикладывает к документам.
7.7. Водитель обязательно участвует в приёмке груза грузополучателем. Исполнитель предупреждён, что при отказе или уклонении водителя от участия в приёмке он отвечает за повреждения и недостачу, выявленные грузополучателем, в полном размере. Если грузополучатель составил акт о несоответствии в присутствии водителя, водитель подписывает его (при несогласии вносит возражения по п. 2.17 Договора) и забирает оригинал.
7.8. При выгрузке по нескольким адресам водитель соблюдает порядок выгрузки из Заявки и в каждом пункте сверяет количество грузовых мест с документами.
7.9. Исполнитель предупреждён, что при опоздании ТС на выгрузку грузополучатель вправе не выгружать его в день прибытия.
8. ДОКУМЕНТЫ
8.1. Скан транспортной накладной с отметками грузополучателя о приёмке груза Исполнитель направляет логисту в течение 1 (одного) рабочего дня с даты выгрузки. Клиент требует разместить его на Портале в течение 5 рабочих дней.
8.2. Не позднее 7 (семи) календарных дней с даты выгрузки Исполнитель передаёт Заказчику оригиналы документов. В этой части п. 2.3 Договора изменяется:

• транспортную накладную (CMR — при международной перевозке, с отметками таможни о пересечении границы) с отметками грузоотправителя, перевозчика и грузополучателя;
• экземпляр товарной накладной ТОРГ-12 с отметками грузополучателя;
• оригинал доверенности М-2 представителя грузополучателя, если груз получен по доверенности;
• оригинал акта о несоответствии, если он составлялся.

8.3. Использование факсимиле вместо собственноручной подписи на оригиналах документов не допускается.
9. РАСКРЫТИЕ СВЕДЕНИЙ КЛИЕНТУ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, АНТИКОРРУПЦИЯ
9.1. По условиям Клиента Заказчик может быть обязан предоставлять Клиенту сведения о привлечённых перевозчиках и копии договоров, заключённых для организации перевозки. Исполнитель согласен, что копия Договора и Заявки может быть передана Клиенту.
9.2. Исполнитель и его водители не разглашают информацию о Клиенте, грузе и перевозках. При разглашении Исполнитель возмещает штраф и убытки, предъявленные Заказчику Клиентом.
9.3. Исполнитель и водитель не передают и не предлагают работникам Клиента, грузоотправителя и грузополучателя вознаграждения, подарки и иные выгоды.
9.4. Исполнитель не вправе удерживать груз и документы на груз в обеспечение причитающихся ему платежей.
9.5. Исполнитель гарантирует отсутствие у него признаков банкротства и в течение 2 (двух) дней уведомляет Заказчика об их возникновении.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
10.1. За нарушения, указанные в таблице ниже, Исполнитель уплачивает Заказчику штрафы в указанном размере. Если за то же нарушение санкция установлена также Договором, применяется санкция настоящего раздела (п. 4.8 Договора), если в таблице не указано «дополнительно к санкции Договора». За нарушения, не указанные в таблице, применяются санкции Договора.
10.2. Если в таблице указано «+ разница» и сумма, предъявленная Клиентом Заказчику за то же нарушение, превышает штраф по таблице, Исполнитель дополнительно возмещает Заказчику разницу (пп. 3.10, 3.11 Договора). Основанием является копия претензии, акта, письма или расчёта Клиента, которая может быть представлена без сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика.
10.3. Штрафы и возмещения уплачиваются в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты требования Заказчика либо удерживаются Заказчиком в порядке п. 3.18 Договора.
10.4. Санкция не начисляется, если нарушение вызвано действиями (бездействием) Клиента, грузоотправителя или грузополучателя и это подтверждено отметками в транспортных документах, актом, данными систем мониторинга или сообщением водителя (Исполнителя), направленным логисту Заказчика в момент нарушения.


10.5. Если ТС простаивает по вине Клиента сверх нормативного срока погрузки (выгрузки), простой оплачивается Исполнителю в размере, полученном Заказчиком от Клиента (по условиям Клиента — 200 ₽ за каждый час, но не более 20 % от стоимости перевозки). Простой подтверждается оригиналом транспортной накладной с идентичными отметками грузополучателя о времени прибытия и убытия во всех экземплярах либо актом вынужденного простоя по Правилам перевозок грузов (ПП РФ № 2200). Без таких документов простой не оплачивается. В этой части пп. 2.10, 3.7 Договора не применяются.