СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА («СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ»)

ООО «ГК «Горизонт» с привлечёнными перевозчиками

Раздел «Лемана ПРО»: перевозки грузов Клиента ООО «ЛЕ МОНЛИД» (сеть «Лемана ПРО», ИНН 5029069967)

Редакция от 16.10.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий раздел Стандартных условий сотрудничества (далее — Стандартные условия) утверждён ООО «ГК «Горизонт» (ИНН 9723071803; далее — Заказчик) в соответствии с пп. 4.6–4.9 договора на оказание транспортных услуг (договора-заявки), заключённого Заказчиком с перевозчиком (далее — Исполнитель, Договор), размещается на сайте Заказчика по адресу https://tekgorizont.ru/specialnye-usloviya и является неотъемлемой частью Договора.
1.2. Настоящий раздел применяется к каждой Заявке (ЭЗЗ), в которой Клиентом (грузовладельцем) указано ООО «ЛЕ МОНЛИД» (сеть «Лемана ПРО», ИНН 5029069967) (далее — Клиент), в том числе перевозки от поставщиков до складов Клиента, со складов Клиента до магазинов и покупателей, а также международные перевозки в страны ЕАЭС. Условия раздела корреспондируют обязательствам Заказчика перед Клиентом и дополняют Договор.
1.3. К Заявке применяется редакция раздела, размещённая на сайте на дату направления Заявки Исполнителю. При противоречии между Договором и настоящим разделом применяется настоящий раздел (п. 4.8 Договора), за исключением индивидуальных условий конкретной Заявки (маршрут, дата и время погрузки и выгрузки, стоимость перевозки, форма и сроки оплаты).
1.4. Исполнитель до подачи транспортного средства (далее — ТС) обязан ознакомиться с настоящим разделом и ознакомить с ним водителя, в том числе передать водителю Памятку (последний раздел). Ссылка на неознакомление Исполнителя или водителя с настоящим разделом не допускается (п. 4.7 Договора).
1.5. Все указания по рейсу (изменение адреса, времени, маршрута, состава груза, возврат, переадресация) Исполнитель и водитель исполняют только после подтверждения ответственного логиста Заказчика. Требования представителей Клиента, грузоотправителя и грузополучателя по безопасности, пропускному режиму и порядку нахождения на территории исполняются незамедлительно.
1.6. Термины: «Клиент» — грузовладелец, указанный в Заявке; «грузоотправитель» и «грузополучатель» — лица, указанные в Заявке и транспортной накладной (включая склады, магазины и иные объекты Клиента и его контрагентов); «логист» — ответственный менеджер Заказчика, указанный в Договоре или Заявке. Иные термины применяются в значении, установленном Договором.
1.7. Сведения о Клиенте, грузе, маршрутах, адресах, ставках и условиях перевозки являются конфиденциальными. Исполнитель обеспечивает их неразглашение, в том числе водителями и иными привлечёнными лицами (п. 2.11 Договора).

2. ДОПУСК ИСПОЛНИТЕЛЯ, ВОДИТЕЛЯ И ТС

2.1. Исполнитель исполняет Заявку лично, своими ТС и водителями. Передача Заявки третьим лицам (субперевозчикам) запрещена. При выявлении такой передачи Заказчик вправе прекратить направление Исполнителю Заявок по перевозкам Клиента и отказаться от Договора.
2.2. Исполнитель гарантирует, что водитель законопослушен и проверен на благонадёжность, ТС не находится в розыске, на ТС установлены подлинные государственные регистрационные знаки, принадлежащие этому ТС. Подача непроверенных водителей и ТС запрещена.
2.3. Водитель допускается к перевозке только при наличии подлинных документов в надлежащем виде, с читаемыми реквизитами и без критичных повреждений:
–     паспорт и водительское удостоверение;
–     свидетельства о регистрации (СТС) тягача, полуприцепа (прицепа);
–     путевой лист и иные документы, необходимые для перевозки (при необходимости — медицинская книжка);
–     смартфон на базе Android с включённой GPS-навигацией и установленным приложением Клиента для отметок (dostavkalm).
2.4. До подачи ТС Исполнитель обязан получить от водителя письменное согласие на обработку и передачу его персональных данных (ФИО, дата рождения, данные паспорта и водительского удостоверения, данные СТС и ПТС) ООО «ЛЕ МОНЛИД» (ОГРН 1035005516105) и ООО «Системы управления идентификацией» (ОГРН 5167746401488) для проверки водителя. Копии согласий Исполнитель передаёт Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты запроса. Водитель без согласия к перевозкам Клиента не допускается.
2.5. Сведения о водителе и ТС (ФИО, паспорт, водительское удостоверение, марка, госномера тягача и прицепа, тип владения ТС, экологический класс ТС, телефон водителя) Исполнитель сообщает при подтверждении Заявки. Замена водителя или ТС допускается только по предварительному согласованию с логистом. Если номер ТС или данные водителя не совпадают с сообщёнными, Клиент вправе отказать в погрузке; это признаётся срывом по вине Исполнителя.
2.6. По запросу Заказчика Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней предоставляет копии ПТС (СТС), подтверждающие экологический класс ТС.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ТС И ОСНАЩЕНИЮ

3.1. ТС должно соответствовать типу, указанному в Заявке (тент, изотерма с рефустановкой, объём), быть технически исправным и находиться в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии.
3.2. ТС признаётся непригодным, а его подача — неподачей ТС, в частности при:
–     подаче ТС иного типа, чем указано в Заявке;
–     отсутствии крепёжных ремней (не менее 6 шт., 3 комплекта по 2 ремня), противооткатных упоров («башмаков»), а для изотермического полуприцепа с рефустановкой — распорок (не менее 3 шт. в каждом полуприцепе);
–     отсутствии цельного пломбировочного троса с заводскими наконечниками;
–     неисправных проушинах и стропах, повреждениях пола, бортов, крыши, порезах тента;
–     негерметичном кузове (люки и лючки, не предусмотренные изготовителем), отсутствии поперечных реек;
–     грязи, постороннем запахе в кузове;
–     отсутствии документов, необходимых для перевозки, либо несоответствии ТС требованиям ст. 50.4 и 96.3 Лесного кодекса РФ (при перевозке древесины и продукции из неё).
3.3. Средства крепления груза предоставляет Исполнитель. Исполнитель самостоятельно обеспечивает крепление и раскрепление груза на погрузке, в местах выгрузки и при необходимости в пути, соблюдая технологию и правила безопасности погрузочно-разгрузочных и крепёжных работ.
3.4. Изотермический полуприцеп с рефустановкой оснащается исправным электронным устройством регистрации температуры внутри кузова, позволяющим определить температуру в любой момент перевозки. Допускается сертифицированный поверенный логгер, предварительно согласованный с Заказчиком, с USB-портом и выгрузкой данных в Excel и PDF без установки программ. За возврат и оборот логгеров отвечает Исполнитель.
3.5. Отчёт регистратора температуры водитель передаёт сотруднику приёмки Клиента (на бумажном или электронном носителе) до окончания приёмки груза, а Исполнитель загружает его на сайт www.dostavkalm.ru либо направляет логисту не позднее окончания выгрузки. При расхождении данных логгера и устройства ТС приоритет имеют данные логгера.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ВОДИТЕЛЮ НА ОБЪЕКТАХ КЛИЕНТА

4.1. На территории складов и торговых центров Клиента водитель соблюдает Правила дорожного движения, требования знаков, Правила поведения водителей на складах Клиента (выдаются при въезде), правила въезда, выезда, парковки и безопасности грузоотправителя и грузополучателя, не заезжает на территорию с посторонними лицами.
4.2. На складе водитель обязан находиться в защитной одежде, жилете со светоотражающими вставками и защитной обуви. Водитель в шортах, майке без рукавов, открытой обуви или обуви без задника к погрузке и выгрузке не допускается. По требованию Клиента водитель использует маску и иные средства индивидуальной защиты.
4.3. Клиент вправе отказать в погрузке, если у него есть подозрение, что водитель находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также при нарушении водителем правил поведения на объекте. Такой отказ признаётся срывом по вине Исполнителя.

5. ПОДАЧА ТС И ПОГРУЗКА

5.1. Исполнитель подаёт ТС по адресу погрузки (выгрузки) не позднее чем за 45 минут до времени, указанного в Заявке. Требование о прибытии на выгрузку за 45 минут не применяется к внутригородским перевозкам. Исполнитель самостоятельно контролирует своевременность прибытия и при угрозе опоздания незамедлительно сообщает логисту причину и прогноз прибытия.
5.2. Временем прибытия считается момент отметки водителя о прибытии на сайте (в приложении) www.dostavkalm.ru и предъявления путевого листа и транспортных документов оператору склада (на выгрузке — транспортной накладной администратору склада или охране). Водитель отмечает прибытие и убытие в каждой точке погрузки и выгрузки. Подмена GPS-координат запрещена.
5.3. Срывом перевозки по вине Исполнителя признаются: подача неисправного или непригодного ТС; непредставление доверенности, если она необходима; доставка груза без транспортной накладной; неподача ТС в течение 4 (четырёх) часов от времени, указанного в Заявке; отказ от подтверждённой Заявки менее чем за 6 (шесть) часов до начала отгрузочной сессии; превышение транзитного времени, указанного в Заявке, более чем на 24 часа; нарушение температурного режима.
5.4. Погрузку выполняет грузоотправитель. Водитель контролирует процесс погрузки, распределение груза по осям, пересчитывает грузовые места и проверяет внешнее состояние упаковки.
5.5. Если водитель не может пересчитать места, выявил повреждения упаковки или груза либо некорректное распределение по осям, он, не покидая места погрузки, незамедлительно сообщает об этом логисту и представителю грузоотправителя. Если грузоотправитель не устраняет нарушения, водитель делает отметки во всех экземплярах транспортной накладной, заверенные подписью и печатью грузоотправителя (уполномоченного лица). Без таких отметок груз считается принятым без замечаний и в надлежащем виде.
5.6. Если фактически передаваемый груз не соответствует Заявке, водитель груз не принимает, место погрузки не покидает, сообщает логисту и ждёт письменных указаний.
5.7. Тарный груз (паллеты, коробки, мешки) принимается по грузовым местам с записью в транспортной накладной: «Получено XX грузовых мест, тара не нарушена».
5.8. После погрузки ТС пломбирует представитель грузоотправителя в присутствии водителя (по требованию — водитель). Водитель сверяет номер пломбы с документами. Исполнитель отвечает за сохранность груза и пломбы. Снятие пломбы таможенными органами нарушением не считается при условии внесения сведений о замене пломбы в транспортную накладную.
5.9. При перевозке от поставщиков до склада Клиента водитель принимает к перевозке только грузовые места, упакованные в соответствии с «Инструкцией для водителя по приёмке товара у поставщика» (передаётся Заказчиком). При нарушении упаковки водитель действует по п. 5.5.
5.10. Сверхнормативное время на погрузке учитывается только при наличии на www.dostavkalm.ru и во всех экземплярах транспортной накладной времени прибытия и выезда, подтверждённого подписью и печатью грузоотправителя. При опоздании ТС на погрузку или выгрузку сверхнормативное время не оплачивается.

6. ПЕРЕВОЗКА

6.1. Исполнитель доставляет груз в срок, указанный в Заявке, по адресу из Заявки и транспортной накладной и выдаёт его уполномоченному представителю грузополучателя.
6.2. Исполнитель непрерывно поддерживает температурный режим, указанный в Заявке. Нарушением является отклонение от заданной температуры на ±2…±4 °C длительностью 10 минут и более, допущенное более одного раза в течение 7 часов.
6.3. Груз нельзя оставлять без присмотра. Для отдыха используются только круглосуточно охраняемые, огороженные и освещённые ночью стоянки либо площадки вблизи постов ДПС (ГИБДД). ТС ставится так, чтобы блокировать доступ к дверям; документы на ТС и груз не оставляются в кабине; посторонние в кабину не допускаются.
6.4. О любой задержке, ДТП, неисправности ТС, несохранности груза, повреждении пломбы Исполнитель сообщает логисту письменно (электронная почта, мессенджер) не позднее 1 (одного) часа с момента события, а затем передаёт оформленные акты и документы. По запросу логиста Исполнитель сообщает статус перевозки и местонахождение ТС в течение 30 минут.
6.5. При неисправности ТС Исполнитель незамедлительно уведомляет логиста и заменяет ТС исправным с учётом времени прибытия к месту нахождения неисправного ТС, фиксируя замену в транспортных документах.
6.6. Все разрешения на проезд по маршруту, в том числе на въезд в зоны ограничения движения и в периоды временного ограничения, Исполнитель обеспечивает за свой счёт.
6.7. Исполнитель не вправе удерживать груз и документы на груз Клиента ни при каких обстоятельствах.
6.8. О выявлении уполномоченными органами нарушений правил перевозки, которые могут повлечь административную ответственность Заказчика или Клиента, Исполнитель уведомляет логиста в течение 30 минут.

7. ВЫГРУЗКА И СДАЧА ГРУЗА

7.1. Двери полуприцепа (контейнера) водитель открывает только после разрешения представителя Клиента, осуществляющего приёмку. До открытия представитель Клиента фотографирует пломбы с привязкой к госномеру полуприцепа и общий вид ТС; водитель не препятствует этому и сам делает аналогичные фото для логиста.
7.2. Если ТС прибыло без пломбы или с повреждённой пломбой, Клиент не связан сроками выгрузки, а Исполнитель отвечает за недостачу и повреждение груза.
7.3. Выгрузка по другому адресу (в том числе по просьбе грузополучателя) производится только после письменного подтверждения логиста. Если Заявкой предусмотрено, что Клиент вправе добавить точку выгрузки в момент погрузки, Исполнитель не вправе отказаться от изменённой Заявки (п. 2.7 Договора).
7.4. На многоадресных маршрутах после каждой точки выгрузки водитель закрепляет оставшийся груз ремнями и распорками.
7.5. Водитель контролирует выгрузку. При выявлении повреждений упаковки или груза водитель участвует в составлении акта о расхождении (форма М-7), подписывает его, при несогласии вносит мотивированные возражения (п. 2.17 Договора) и делает фотофиксацию (п. 2.16 Договора). Отказ водителя засвидетельствовать недостаток не освобождает Исполнителя от ответственности.
7.6. Исполнитель предупреждён, что по условиям Клиента повреждение товарной упаковки груза приравнивается к полной утрате груза, а ответственность Исполнителя наступает в размере полной стоимости груза с нарушенной упаковкой. Груз при этом не предается Исполнителю, а передается Клиенту для Утилизации.

8. ДОКУМЕНТЫ

8.1. Скан (фото) транспортной накладной с отметками о приёме и сдаче груза Исполнитель направляет логисту в день выгрузки для размещения на портале перевозчика Клиента.
8.2. Оригиналы транспортной накладной (CMR) с отметками грузоотправителя и грузополучателя и иные документы Исполнитель передаёт в срок п. 2.3 Договора; электронные перевозочные документы (ЭТрН) оформляются в порядке раздела 4.1 Договора.
8.3. На погрузке водитель проверяет, что данные транспортных документов соответствуют Заявке, и указывает на несоответствия или незаполненные графы.

9. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ (ЕАЭС, КАЛИНИНГРАД)

9.1. Водитель проверяет соответствие номенклатуры груза товаросопроводительным документам и правильность их оформления. Место погрузки водитель покидает только после устранения расхождений.
9.2. При назначении таможенного досмотра Исполнитель следует на указанный таможенный пост и предъявляет груз. После досмотра Исполнитель проверяет наличие запорно-пломбировочного устройства и незамедлительно сообщает логисту время убытия с поста.
9.3. Исполнитель обеспечивает сохранность и работоспособность навигационных пломб, если их наложение предусмотрено законодательством. Сканы актов взвешивания, осмотра и досмотра Исполнитель направляет логисту в день их оформления.
9.4. Данные, которые Исполнитель передаёт для оформления фитосанитарных сертификатов и других документов, должны быть достоверными и актуальными.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

10.1. За нарушения, указанные в таблице ниже, Исполнитель уплачивает Заказчику штрафы в указанном размере. Если за то же нарушение санкция установлена также Договором, применяется санкция настоящего раздела (п. 4.8 Договора), если в таблице не указано «дополнительно к санкции Договора». За нарушения, не указанные в таблице, применяются санкции Договора.
10.2. Если в таблице указано «+ разница» и сумма, предъявленная Клиентом Заказчику за то же нарушение, превышает штраф по таблице, Исполнитель дополнительно возмещает Заказчику разницу (пп. 3.10, 3.11 Договора). Основанием является копия претензии, акта, письма или расчёта Клиента, которая может быть представлена без сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика.
10.3. Штрафы и возмещения уплачиваются в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты требования Заказчика либо удерживаются Заказчиком в порядке п. 3.18 Договора.
10.4. Санкция не начисляется, если нарушение вызвано действиями (бездействием) Клиента, грузоотправителя или грузополучателя и это подтверждено отметками в транспортных документах, актом, данными систем мониторинга или сообщением водителя (Исполнителя), направленным логисту Заказчика в момент нарушения.

10.5. Заказчик вправе отменить Заявку без санкций, письменно уведомив Исполнителя не позднее чем за 4 (четыре) часа до планового времени погрузки (при перевозке грузов железнодорожным транспортом — за 12 часов). В этой части п. 2.14 Договора не применяется.