СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА («СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ»)

ООО «ГК «Горизонт» с привлечёнными перевозчиками

Раздел «Холдинг Аква»: перевозки грузов Клиента ООО «Холдинг Аква» (г. Ессентуки, ИНН 2626047111)

Редакция от 21.10.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий раздел Стандартных условий сотрудничества (далее — Стандартные условия) утверждён ООО «ГК «Горизонт» (ИНН 9723071803; далее — Заказчик) в соответствии с пп. 4.6–4.9 договора на оказание транспортных услуг (договора-заявки), заключённого Заказчиком с перевозчиком (далее — Исполнитель, Договор), размещается на сайте Заказчика по адресу https://tekgorizont.ru/specialnye-usloviya и является неотъемлемой частью Договора.
1.2. Настоящий раздел применяется к каждой Заявке (ЭЗЗ), в которой Клиентом (грузовладельцем) указано ООО «Холдинг Аква» (г. Ессентуки, ИНН 2626047111) (далее — Клиент) (питьевая и минеральная вода). Условия раздела корреспондируют обязательствам Заказчика перед Клиентом и дополняют Договор.
1.3. К Заявке применяется редакция раздела, размещённая на сайте на дату направления Заявки Исполнителю. При противоречии между Договором и настоящим разделом применяется настоящий раздел (п. 4.8 Договора), за исключением индивидуальных условий конкретной Заявки (маршрут, дата и время погрузки и выгрузки, стоимость перевозки, форма и сроки оплаты).
1.4. Исполнитель до подачи транспортного средства (далее — ТС) обязан ознакомиться с настоящим разделом и ознакомить с ним водителя. Ссылка на неознакомление Исполнителя или водителя с настоящим разделом не допускается (п. 4.7 Договора).
1.5. Все указания по рейсу (изменение адреса, времени, маршрута, состава груза, возврат, переадресация) Исполнитель и водитель исполняют только после подтверждения ответственного логиста Заказчика. Требования представителей Клиента, грузоотправителя и грузополучателя по безопасности, пропускному режиму и порядку нахождения на территории исполняются незамедлительно.
1.6. Термины: «Клиент» — грузовладелец, указанный в Заявке; «грузоотправитель» и «грузополучатель» — лица, указанные в Заявке и транспортной накладной (включая склады, магазины и иные объекты Клиента и его контрагентов); «логист» — ответственный менеджер Заказчика, указанный в Договоре или Заявке. Иные термины применяются в значении, установленном Договором.
1.7. Сведения о Клиенте, грузе, маршрутах, адресах, ставках и условиях перевозки являются конфиденциальными. Исполнитель обеспечивает их неразглашение, в том числе водителями и иными привлечёнными лицами (п. 2.11 Договора). При разглашении такой тайны Исполнитель возмещает убытки, которые были выставлены Заказчику Клиентом.
2. ЗАЯВКА И ПОДАЧА ТС
2.1. Услуги оказываются круглосуточно, в любые дни недели, включая выходные и праздники. Клиент передаёт заявки не позднее чем за 8 часов до отправки и вправе с согласия Заказчика направить заявку в день погрузки.
2.2. Клиент требует подтвердить заявку в течение 1 (одного) рабочего часа (при заказе через площадку Атракс — в течение 3 часов после торгов) и сообщить марку и номера ТС до 16:00 (МСК) дня, предшествующего погрузке. Поэтому Исполнитель подтверждает Заявку в течение 30 минут, а данные водителя и ТС сообщает не позднее 15:00 (МСК) дня, предшествующего погрузке.
2.3. ТС подаётся в точное время, указанное в Заявке. Время прибытия под погрузку считается с момента предъявления водителем путевого листа, под разгрузку — с момента предъявления транспортной накладной. Водитель обеспечивает отметку в путевом листе о времени прибытия и убытия.
2.4. При неисправности ТС Исполнитель незамедлительно уведомляет логиста и заменяет ТС равноценным исправным.
3. ТРЕБОВАНИЯ К ТС И ВОДИТЕЛЮ (ПЕРЕВОЗКА ВОДЫ)
3.1. ТС должно быть исправным, пригодным для перевозки воды и отвечать санитарным требованиям:

• без открытых механических повреждений, дыр, пробоин;
• без резких посторонних запахов, грязи, влаги, масла, мусора и посторонних предметов;
• объём кузова и грузоподъёмность — по объёму и весу груза;
• ровный пол, заводская конструкция кузова без выступающих штырей, болтов, гвоздей, уголков и нештатных выступающих деталей;
• исправное оборудование для температурного режима, если он указан в Заявке;
• средства крепления груза в полуприцепе (ремни, верёвки, распорки).

3.2. Подача ТС, не соответствующего этим требованиям, приравнивается к неподаче (срыву перевозки).
3.3. Водитель имеет путевой лист, доверенность Исполнителя на получение груза и подписание товаросопроводительных документов (передаётся Клиенту) и действующую личную медицинскую книжку. Без доверенности груз не выдаётся, и это признаётся срывом по вине Исполнителя.
3.4. Водитель работает в спецодежде, соблюдает правила личной гигиены, правила охраны труда, пожарной и экологической безопасности на территории Клиента, требования миграционного законодательства и имеет документы, подтверждающие законность его трудовой деятельности в РФ.
4. ПОГРУЗКА
4.1. Погрузку выполняет Клиент. Водитель проверяет количество мест и ассортимент по документам, внешнее состояние грузовых мест, соответствие укладки и крепления требованиям безопасности и сохранности, а также распределение нагрузки по осям и допустимую общую массу ТС.
4.2. При обнаружении некачественного груза, нарушений укладки или крепления, расхождений с документами водитель требует замены груза или устранения нарушений либо делает отметки в транспортных документах, заверенные представителем отправителя, и до начала перевозки сообщает логисту.
4.3. ТС, следующее одному грузополучателю, может пломбироваться Клиентом в присутствии водителя. Водитель проверяет наличие и состояние пломбы.
4.4. Водитель подписывает экспедиторскую расписку и проставляет отметку о приёме груза в экземпляре Клиента. Погрузка (выгрузка) считается законченной после вручения водителю надлежаще оформленных документов.
4.5. Нормативное время погрузки и отдельно разгрузки составляет 2 (два) часа.
5. ПЕРЕВОЗКА И ВЫГРУЗКА
5.1. Груз доставляется в срок, указанный в Заявке, по адресу из товарно-транспортных документов, с соблюдением санитарно-гигиенических норм и температурного режима.
5.2. Исполнитель обеспечивает круглосуточный мониторинг ТС и по запросу логиста сообщает местонахождение ТС в течение 30 минут. Водитель имеет мобильный телефон и сообщает логисту о любой задержке, нарушении сохранности, повреждении пломбы и о риске возврата продукции незамедлительно, а затем передаёт акты и подтверждающие документы.
5.3. Груз выдаётся только надлежащему грузополучателю. Водитель проверяет количество и качество груза при разгрузке, заверяет отметки о браке и повреждениях в накладных и подписывает акт о расхождении. При частичном отказе грузополучателя водитель делает отметки в транспортных документах и заверяет их у ответственного лица грузополучателя.
5.4. Если при выгрузке выявлены повреждение упаковки или завал (нарушение геометрии) паллет, Исполнитель своими силами перебирает и перепаллечивает груз либо возмещает расходы Клиента на это.
5.5. Сверхнормативный простой фиксируется ответственным лицом грузополучателя в транспортной накладной с подписью и расшифровкой. Водитель сообщает логисту о простое в момент его начала. Сверхнормативный простой оплачивается Исполнителю в размере, полученном Заказчиком от Клиента (по условиям Клиента — 100 ₽ за каждый час начиная с третьего, не более 2 400 ₽ в сутки). Без отметок и сообщения водителя простой не оплачивается. В этой части пп. 2.10, 3.7 Договора не применяются.
6. ДОКУМЕНТЫ
6.1. Все документы по доставке Исполнитель возвращает Заказчику не позднее дня, следующего за днём доставки, а при доставке в последние 3 (три) дня календарного месяца — не позднее 12:00 (МСК) следующего дня (сканы — логисту, оригиналы — в срок п. 2.3 Договора).
6.2. К отчётным документам прикладываются: товарные и транспортные накладные с отметкой грузополучателя, экспедиторская расписка, оригинал доверенности на водителя, копия акта о расхождении (если составлялся). В счёте и УПД указывается номер заявки на площадке Атракс.
7. РАСКРЫТИЕ СВЕДЕНИЙ КЛИЕНТУ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, АНТИКОРРУПЦИЯ
7.1. По условиям Клиента Заказчик может быть обязан предоставлять Клиенту сведения о привлечённых перевозчиках и копии договоров, заключённых для организации перевозки. Исполнитель согласен, что копия Договора и Заявки может быть передана Клиенту.
7.2. Исполнитель и его водители не разглашают информацию о Клиенте, грузе и перевозках. При разглашении Исполнитель возмещает штраф и убытки, предъявленные Заказчику Клиентом.
7.3. Исполнитель и водитель не передают и не предлагают работникам Клиента, грузоотправителя и грузополучателя вознаграждения, подарки и иные выгоды.
7.4. Исполнитель не вправе удерживать груз и документы на груз в обеспечение причитающихся ему платежей.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. За нарушения, указанные в таблице ниже, Исполнитель уплачивает Заказчику штрафы в указанном размере. Если за то же нарушение санкция установлена также Договором, применяется санкция настоящего раздела (п. 4.8 Договора), если в таблице не указано «дополнительно к санкции Договора». За нарушения, не указанные в таблице, применяются санкции Договора.
8.2. Если в таблице указано «+ разница» и сумма, предъявленная Клиентом Заказчику за то же нарушение, превышает штраф по таблице, Исполнитель дополнительно возмещает Заказчику разницу (пп. 3.10, 3.11 Договора). Основанием является копия претензии, акта, письма или расчёта Клиента, которая может быть представлена без сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика.
8.3. Штрафы и возмещения уплачиваются в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты требования Заказчика либо удерживаются Заказчиком в порядке п. 3.18 Договора.
8.4. Санкция не начисляется, если нарушение вызвано действиями (бездействием) Клиента, грузоотправителя или грузополучателя и это подтверждено отметками в транспортных документах, актом, данными систем мониторинга или сообщением водителя (Исполнителя), направленным логисту Заказчика в момент нарушения.