Политика конфиденциальности ООО ГК «Горизонт»
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности с требованиями Федерального
закона от 27.07.2006. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о
персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и
определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению
безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО ГК «Горизонт» (далее
— ГК «Горизонт»).
1.1. ГК «Горизонт» ответственно относится к соблюдению прав своих
клиентов – пользователей транспортно-экспедиционных услуг (далее услуги - ТЭУ),
в том числе каждого посетителя сайтов, на конфиденциальность персональных
данных и принимает необходимые меры по защите информации, которую
физические лица субъекты персональных данных (далее - Пользователь)
предоставляют при использовании сервисов Сайта в целях пользования
предоставляемыми ГК «Горизонт» услугами ТЭУ.
1.2. Настоящая политика ГК «Горизонт» в отношении обработки
персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации,
которую ГК «Горизонт» может получить о посетителях с сайтов ГК «Горизонт».
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок
обработки и защиты информации о физических и юридических лицах,
пользующихся услугами ТЭУ в том числе с использованием сервисов на Сайте.
1.4. Действующая редакция Политики конфиденциальности является
публичным документом, разработана ГК «Горизонт» и доступна любому
Пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика
конфиденциальности».
1.5. ГК «Горизонт» вправе вносить изменения в настоящую Политику
конфиденциальности. При внесении изменений в Политику конфиденциальности,
ГК «Горизонт» уведомляет об этом Пользователя путём размещения новой редакции
Политики конфиденциальности на Сайте.
1.6. ГК «Горизонт» не проверяет достоверность персональной информации,
предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их
дееспособностью. ГК «Горизонт» исходит из того, что пользователь предоставляет
достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам,
предлагаемым сервисами Сайта, и поддерживает эту информацию в актуальном
состоянии.
2. Определения и термины
2.1. Сайт – любой из сайтов ГК «Горизонт», на котором размещена
информация о предлагаемых ГК «Горизонт» товарах, маркетинговых акциях и иной
информации в сети Интернет.
2.2. Пользователь – физическое лицо, субъекты персональных данных
использующее сайты ГК «Горизонт».
2.3. Персональные данные — информация, относящаяся к определенному
Пользователю, указанная в п. 6.4 настоящего Положения.
2.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с
использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Cookies — фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при
посещении сайта Пользователем. Компания автоматически получает некоторые
виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом.
Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а
также приложения и инструменты указанной третьей стороны. Куки – это часть
данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом
посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор
браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и
помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют
осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веб-браузеров
разрешают использование куки, однако, можно изменить настройки для отказа от
работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы
могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка
персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение
обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка
необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых
невозможно определить без использования дополнительной информации
принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному
субъекту персональных данных.
2.9. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или
совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств
автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,
включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
3. Основные права и обязанности ГК «Горизонт»
3.1. ГК «Горизонт» имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию,
содержащую персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку
персональных данных, а также, направления обращения с требованием о
прекращении обработки персональных данных, ГК «Горизонт» вправе продолжить
обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при
наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и
достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом
о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными
правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных
или другими федеральными законами.
3.2. ГК «Горизонт» обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе
информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке,
установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их
законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных
данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов
персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение
10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к
настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты
персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,
распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в
отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ)
персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в
порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных
данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных,
за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения
предоставляются субъекту персональных данных ГК «Горизонт» в доступной
форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим
субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные
основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и
порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от ГК «Горизонт» уточнения его персональных данных, их
блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются
неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются
необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать
предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке
персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на
направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов
персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или
бездействие ГК «Горизонт» при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять ГК «Горизонт» достоверные данные о себе;
— сообщать ГК «Горизонт» об уточнении (обновлении, изменении) своих
персональных данных.
4.3. Лица, передавшие ГК «Горизонт» недостоверные сведения о себе, либо
сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут
ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и
справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением
конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка
персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные
данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают
целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных
соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность
обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их
обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность
персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность
по отношению к целям обработки персональных данных. ГК «Горизонт» принимает
необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению
неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей
определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели
обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не
установлен федеральным законом, договором, стороной которого,
выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект
персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо
обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты
необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным
законом.
6. Условия и цели сбора и обработки персональных данных
пользователей
6.1. Персональные данные используются ГК «Горизонт» при осуществлении
своей деятельности в рамках оказания услуг ТЭУ и использованию сервисов Сайта
исключительно с целью повышения качества предоставляемых услуг.
6.2. Целью обработки персональных данных является необходимость во
исполнение ч.1 ст.4 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»
идентифицировать лицо при использовании им сервисов Сайта, которые предлагает
ГК «Горизонт».
6.3. ГК «Горизонт» использует полученную информацию с целью
установления контакта с Пользователем для обеспечения сопровождения услуг
ТЭУ, финансового и бухгалтерского учета, статистического анализа, программ
лояльности и исследований уровня удовлетворенности клиентов от оказанных
услуг. Кроме того, указанные персональные данные могут частично или полностью
использоваться для стимулирования клиентов или предоставления поощрения для
приобретения услуг ТЭУ.
6.4. Персональные данные Пользователя такие как: имя, фамилия, отчество,
адрес электронной почты, телефон, файлы cookie, сведения о действиях
пользователя на Сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время
сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс, Метрика, Google
Analytics и другие с совершением действий: сбор, запись, систематизация,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача
(предоставление, доступ) передаются с согласия Пользователя в ГК «Горизонт».
6.5. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта
персональных данных на обработку его персональных данных.
6.6. Передача в ГК «Горизонт» персональных данных Пользователем,
означает согласие Пользователя на обработку и хранение его персональных данных.
В случае предоставления персональных сведений о третьих лицах, Пользователь
подтверждает, что получил согласие третьих лиц на предоставление ГК «Горизонт»
данных сведений о них.
6.7. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
• законности целей и способов обработки персональных данных и
добросовестности;
• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее
определенным и заявленным при сборе персональных данных;
• соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных
способам обработки персональных данных и целям обработки персональных
данных;
• недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой
целей баз данных, содержащих персональные данные.
7. Хранение и использование персональных данных
7.1. Персональные данные, добровольно предоставленные Пользователем для
указанных выше целей, обрабатываются вручную и/или с помощью электронных
средств в соответствии с требованиями, установленными ФЗ No 152.
7.2. Полученные персональные данные используются исключительно в
рамках компании ГК «Горизонт» и/или ее коммерческих партнеров с целью
удовлетворения требований Пользователя. При соблюдении указанного правила
и/или любых иных исключений, предусмотренных действующим
законодательством РФ, персональные данные не будут распространяться и
раскрываться другим третьим лицам.
7.3. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на
электронных носителях, расположенных исключительно на территории РФ и
используются строго по назначению, в соответствии с настоящей Политики
конфиденциальности.
7.4. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим
лицам, за исключением государственных органов и органов местного
самоуправления в соответствии с требованиями законодательства РФ.
7.5. Персональные данные Пользователя уничтожаются при желании самого
Пользователя на основании его обращении в письменной свободной форме, в
течение 30 (тридцати) дней с момента обращения, либо по инициативе
Администрации сайта без объяснения причин путём удаления информации,
размещённой Пользователем.
7.6. ГК «Горизонт» и иные лица, получившие доступ к персональным данным,
обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные
без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено
федеральным законом.
7.7. Администрация сайта принимает технические и организационно-
правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных
действий.
8. Перечень действий, производимых ГК «Горизонт» ом с полученными
персональными данными
8.1. ГК «Горизонт» осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление
и уничтожение персональных данных.
8.2. ГК «Горизонт» осуществляет автоматизированную и
неавтоматизированную обработку персональных данных с получением и/или
передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным
сетям или без таковой.
9. Дополнительные условия
9.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь
предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии
заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также
уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и
актуальных предложениях ГК «Горизонт», с помощью различных средств, включая
SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Пользователь может в любое
время отказаться от получения такой информации
9.2. ГК «Горизонт» несет ответственность перед Пользователем в случаях,
предусмотренных действующим законодательством.
9.3. ГК «Горизонт» освобождается от ответственности в случаях, когда
информация о Пользователе:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- была получена от третьей стороны до момента её получения ГК «Горизонт».
- была разглашена с согласия Пользователя.
9.4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим
вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись в ГК
«Горизонт» с помощью электронной почты: pomoch@tekgorizont.ru